Merhaba,
Dün iTunes üzerinden bir film kiraladım, o an indiremeyeceğim için indermeyi iptal ettim. Bugün bilgisayarıma yüklemek için iTunes'u açtım ama filmi 'Filmlerim' bölümünde bulamıyorum. Ben de Hesap sekmesinden indirilebilir ögeleri denetledim, bulunamadı uyarası verdi; Hesap bilgilleri kısmında, satın aldığım öğeler bölümünde filmi kiraladığım görünüyor, henüz ücreti alınmamış olarak. Ne yapmam gerekli?
Düzenleme: Hesap sekmesi altında hesabımı görüntüleye tıklıyorum; bir adet indirilmeyi bekleyen öge var diyor, şimdi indir butonuna tıklıyorum, hiçbir şey olmuyor.
2. düzenleme: Sorunu çözdüm ama nasıl yaptığım hakkında bir fikrim yok.
3. düzenleme: Şimdi farkettim de filmi iki kere kiralamışım. Apple para iadesi yapıyor muydu?