Orijinal olduğundan emin olduğunuz başka bir şarj ve kabloyla cihazınızı şarj etmeyi deneyin. Eğer onda ses gelmiyorsa kablonuzda ya da şarj cihazınızda arıza var demektir. Yok eğer denediğiniklerinizde de aynı sorun devam ediyorsa cihazınızın şarj entegresinde bir sorun olabilir. Cihazınızı bir servise göstermenizi tavsiye ederim.