Sim kilitli cihazınız varsa iki yolunuz var. birincisi yazılımdan iyi anlayan bir telefoncuya götürmeniz gerekiyor. cihazınız sim kilitli olduğu için bu telefoncu jailbreak işlemi ile bu kilidi geçici olarak aşabilmektedir. ama bu işlemden sonra güncelleme yapmamalısınız. çünkü aynı duruma geri dönersiniz. diğer işlem de kalıcı olarak sim kilidini kaldırma işlemidir. Sim kilidini koyan sim şebekesine verilecek bir dilekçe ile bu kilidi kalıcı olarak kaldırabiliyorsunuz. bu işlemden sonra rahatlıkla güncelleme yapabiliyorsunuz. iki işlemi de istanbul'da iseniz eminönü doğubank'ta yapan yerler var. tercih sizin.