Answer 1

Eğer Apple, daha önceki satın almalarınızdan herhangi birini kredi kartınızdan tahsil edemez ise ücretsiz uygulama indirmeye çalışsanız bile tekrar kredi kartı bilgilerinizi ister diğer kart'tan çekim yapamadığı için. Kartınızın limiti bitmiş olabilir mi?

http://www.iphoneturkey.com/2013/03/apple-kimligi-ve-kredi-karti-kullanimi-hakkinda-sik-sorulan-sorular.html

Answer 2

İkinci ihtimal de bu sorun genelde satın almış olduğunuz ücretli bir içeriğin ücretini apple sizden tahsil edemediği zamanlar bu ücreti tahsil edene kadar ücretsiz dahi bir içerik indirmenize izin verilmez. Ayrıntılı bilgi ile ilgili aşağıdaki yazılara göz atın.

http://www.iphoneturkey.com/2013/03/apple-kimligi-ve-kredi-karti-kullanimi-hakkinda-sik-sorulan-sorular.html

http://www.iphoneturkey.com/2011/09/itunes-app-store-satinalma-gecmisi-sorunlari-ve-itiraz.html

Eğer böyle bir durum söz konusu değilse aşağıdaki yazı ile sorununuzu apple destek görevlilerine iletin.

http://www.iphoneturkey.com/2014/04/apple-support-destek-servis-garanti-telefon.html