settingsAccountsettings
Menusettings

App storeda uygulama indirme sorununu nasıl düzeltebilirim

0 oy
Merhaba

Iphone6 kullanıcısıyım. Apple storedan herhangi bir oyunu ya da uygulamayı indirmeye çalıştığımda önce indir yükle diyorum daha sonra mavi halka dönüyor ve tekrar indir yazısı çıkıyor. Aynı işlemi defalarca yaptım hep aynı yere dönüyor. Apple kimliğimden çıkış yapıp telefonumu kapatıp açtım ama hiçbir faydası olmadı. Sorunun çözümü için yardımcı olursanız sevinirim.
27, Mayıs, 2015 App Store kategorisinde Layla (3 puan) tarafından soruldu

1 cevap

0 oy

1) İlk ihtimal apple sunucularındaki geçici arızalar bu duruma sebep olabiliyor. Apple, bir müddet geçtikten sonra bu sorunu çözdükten sonra indirebilirsiniz. 

2) İkinci ihtimal de bu sorun genelde satın almış olduğunuz ücretli bir içeriğin ücretini apple sizden tahsil edemediği zamanlar bu ücreti tahsil edene kadar ücretsiz dahi bir içerik indirmenize izin verilmez. Ayrıntılı bilgi ile ilgili aşağıdaki yazılara göz atın.

http://www.iphoneturkey.com/2013/03/apple-kimligi-ve-kredi-karti-kullanimi-hakkinda-sik-sorulan-sorular.html

http://www.iphoneturkey.com/2011/09/itunes-app-store-satinalma-gecmisi-sorunlari-ve-itiraz.html

Eğer böyle bir durum söz konusu değilse aşağıdaki yazı ile sorununuzu apple destek görevlilerine iletin.

http://www.iphoneturkey.com/2014/04/apple-support-destek-servis-garanti-telefon.html

3) 3. İhtimal cihazınızda yazılımsal bir sorun olabilir. Aşağıdaki yazıdaki işlemleri sırasıyla uygulayın. Her işlemden sonra sorunun düzelip düzelmediğini denetleyin. 

http://www.iphoneturkey.com/2013/11/iphone-ve-ipadde-reset-sifirlama-islemleri.html

28, Mayıs, 2015 hakan214151 (77,487 puan) tarafından cevaplandı
“My
Hoş geldiniz, Soru Cevap sizlere iPhone, iPad veya iTunes ile ilgili sorularınızın diğer kullanıcılarımız tarafından cevaplanması için bir ortam sağlar. Detaylı bilgi için tıklayınız.

23,907 soru

32,023 cevap

23,916 yorum

33,224 kullanıcı

İlgili sorular

+1 oy
1 cevap
0 oy
1 cevap
0 oy
1 cevap
9, Temmuz, 2014 App Store kategorisinde Fath (120 puan) tarafından soruldu
...