settingsAccountsettings
Menusettings

iPhone swap cihaz

0 oy
kapanmış ve şarj olmayan tuşlarında da ufak tefek sorunlar olan bi 4S'im var, garantisi bitti. şu swap cihazlarla ücretli olarak değişim olayını biraz araştırdım da, konu hakkında birkaç sorum olacak

-Telefondaki bu sorunlar swap cihaz ile değiştirmeleri için yeterli midir ?

-Zorlu Centerdaki Apple Store'a mı götürmem gerekli yoksa genpaya götürsem de bunu yaparlar mı ?

-Telefon eski bir model  olduğu için swap desteği verilmemesi gibi bir olasılık var mı ?

cevaplarınız için şimdiden teşekkürler.
20, Ağustos, 2014 iPhone kategorisinde denizerdal (722 puan) tarafından soruldu

2 Cevaplar

0 oy

Bu konuda Zorlu Center Apple Store ile veya Genpa ile görüşseniz daha mantıklı olur herhalde. 

Apple Store: 0(212) 708 3700

Genpa: 0212 - 287 27 27

20, Ağustos, 2014 Fatih Ekrem BAHADIR (386 puan) tarafından cevaplandı
0 oy
Swap cihazlar garanti kapsamında arızalı olan telefon hakkında değişim uygulanacaksa verilir. Sizin cihazınız garanti kapsamında olmadığı için swap cihaz ile değişim yapılmayacaktır.

Ancak refurbished adı verilen eski cihazın üstüne para verilerek yeni cihazın alınması söz konusu olabilir ama bu işlem de şu an için ülkemizde uygulanmaya başlanmadı. Bu değişim kapsamında verilen cihaz swap cihaz değil yeni bir cihazdır.
20, Ağustos, 2014 hakan214151 (77,487 puan) tarafından cevaplandı
http://www.iphoneturkey.com/2014/04/zorlu-center-apple-store-ve-iphonelara-servis-ve-destek-konulari.html

ama linkteki yazıda şöyle bir bölüm var, burda bahsedilen konu o değil mi ben mi yanlış anladım ?

"Benim cihazımın garantisi yok ama sorunu var. Parasıyla değişim veya tamir yapıyorlar mı?
Ücreti karşılığı değişim yapıyorlar. Yani cihazınızın modeline ve sorununa göre 250 TL ile 750 TL arasında değişen değişim ücretleri oluyor. Lütfen “Benim şu sorunum var, cihazımın modeli de budur, kaça değiştirirler?” şeklinde soruları bize sormayın :) Apple Store’da cihazınızı inceledikten sonra ancak Genius Bar çalışanları size bu konuda bir fiyat söyleyebilirler."
Belki ben yanlış biliyor olabilirim ama en son giden bir arkadaşıma bu hizmeti veriyorlar mı diye sormasını istemiştim. Onun aldığı yanıt bu şekilde idi. Belki geçen sürede bu hizmeti vermeye başlamış olabilirler. Bundan emin olmak için diğer cevap yazan arkadaşın vermiş olduğu numaralardan Apple Yetkilileri ile görüşmeniz daha sağlıklı cevap almanızı sağlayacaktır.
ben de sizin gibi biliyordum ama yazıyı okuyunca öyle düşündüm işte. aslında yazıyı yazan mustafa tan'dan cevap alsam iyi olacaktı :) tabi arayıp sormak yine en iyisi olacak, teşekkür ederim.
Onun duvarına yazmayı deneyebilirsiniz.
“My
Hoş geldiniz, Soru Cevap sizlere iPhone, iPad veya iTunes ile ilgili sorularınızın diğer kullanıcılarımız tarafından cevaplanması için bir ortam sağlar. Detaylı bilgi için tıklayınız.

23,913 soru

32,025 cevap

23,916 yorum

33,224 kullanıcı

İlgili sorular

0 oy
2 cevap
20, Şubat, 2016 iPhone kategorisinde Sagoasd (14 puan) tarafından soruldu
0 oy
2 cevap
13, Eylül, 2014 iPhone kategorisinde laton53 (140 puan) tarafından soruldu
0 oy
0 cevap
24, Ağustos, 2016 iPhone kategorisinde hakanacer61 (3 puan) tarafından soruldu
...