Question

merhaba,

lafı çok uzatmak istemiyorum. iphone 5 im suya düştü :( açılmıyor. 3 gün pirinçte beklettim ama nafile. sonuç değişmedi. şimdi biliyorum ki iphone replacement diye bir program var. telefonu veriyorsun belli bir tutar karşılığında (ör: amerikada iphone5-iphone5s için 275 $ kadar) kutusundan çıkarıp yeni bir telefon veriyorlar. sorum şu: arkadaşım iş için endonezyaya gidecek. apple.com dan baktığım kadarı ile orada official bir apple store yok. en azından ben bulamadım. bir çok premium reseller tarzında satış mağazaları var. arkadaşım telefonu buralarda değiştirebilir mi ? yoksa official bir apple store a mı götürmeli ? bu arada endonezya'da official bir apple store var mı sorusunu da cevaplayabilirseniz çok sevinirim.

ps: telefon amerika'dan alındı. tamire verilmedi. garantisi doldu, yok.

teşekkürler.

Answer 1

Aynı şey benim başıma geldi. Türkiye Zorlu Center Apple Store değişim yapmadı. Ben de Amerika'dan almıştım. Tekrar gönderdik Amerika'ya 291.19$'a değişim yapıldı.

Comments

bilgilendirme için çok teşekkürler.

Answer 2

Premium Reseller mağazaları ülkemizde Apple Mağazası açılana kadar kendi sattığı ürünler dışında garanti hizmeti vermedi. Taki bu kural Apple Store açılana kadar devam etti. Eğer Endonezya'da böyle bir durum varsa garantiye girmeyebilir. Şansınızı denemenizde fayda var ya da teyit ettirme imkanınız varsa öğrenip ona göre gönderebilirsiniz. Tahmin ettiğim kadarıyla bu değişim sadece Apple Retail Store mağazalarında yapıldığı için olmayacaktır.

Comments

evet ben de öyle tahmin ediyorum. illa apple retail store olmalı galiba. çok sınırlı ülke var listede bu tanıma uyan. bi şekilde bu ülkelerde replacement yapmak gerekiyor.

---

Umarım değiştirme imkanını bulabilirsiniz.