settingsAccountsettings
Menusettings

- iPhone 5S Garanti Tecrübem -

0 oy

Arkadaşlar Merhaba. Daha önce sorduğum bi soruda sorunumu iletmiştim. Telefonumda çok aşırı ısınma oluyordu. bunun üzerine apple müşteri hizmetlerini aradım. Isınma konusu onlar için bi hayli önemli bi konuydu. Çünkü bana gösterdikleri ilgive alaka mükemmeldi. Karşıma çıkan müşteri temsilciyle biraz görüştükten sonra beni bi üst birime aktaracağını fakat bu üst birimin ingilizce konuştuğunu söyledi. Benimde o seviye ingilizcem olmadığı için ben görüşemem dedim.

Fakat karşımdaki temsilci, siz merak etmeyin o zaman ben hatta kalır size tercümanlık yaparım dedi. Gördüğüm bu ilgi ve alaka beni fazlasıyla memnun etmişti zaten. Sonra Telefona 3. bi kişi geldi ve ingilizce konuşuyordu. Tam 26 dk boyunca 3 kişilik konferans konuşması yaptık.

İngilizce konuşan kişi bana o dakikadan itibaren telefonu kullanmamamı gece yatarken yanımda bulundurmamamı ve kapatıp bi kenara koymamı istedi. Sonra benimle ilgilenen diğer temsilci hangi hattı kullandığımı sordu bende turkcell dedim. Sonra apple'ın fiziksel mağazası olmadığı için garanti işlerini turkcelle gidip halletmemi söyledi. Turkcelle gittim ve telefonumu Trabzon Genpa Servisine yollattırdım.

11 Aralıkda Yolladığım Telefonu gerekli labaratuar testlerinden gectikten sonra bana ısınma problemi olmadığını söylediler ve son olarak telefona hat takılıp 3 gün daha deneneceğini, bu işlemi onaylayıp onaylamadığımı sordu. Bende Onayı verdim ve dün itibariyle (17.12.2013) telefonumun değişim olduğunu söylediler. Yani Yeni bir cihaz gönderiyolarmış ve 1 haftayı bulurmuş gelmesi.

Yani Kısaca Arkadaşlar , Apple Isınma ve Güvenlik Konusunda aşırı ilgi gösteriyor. Malum internette dolaşan patlayan iphoneler var. Eğer sizinde böyle bir probleminiz varsa doğruca servise götürün derim. Yazımı Okuduğunuz için teşekkür ederim. Eğer biraz Uzun Olduysa Kusura bakmayın. 
Saygılar. cool

18, Aralık, 2013 iPhone kategorisinde EmreCiksin61 (200 puan) tarafından soruldu

1 cevap

0 oy
paylaşım için teşekkürler. gerçekten çoğk ayrınıtılı ve tatmi edici bir cevap olmuş. sizinle aynı sorunu yaşayan kişilere sizin cevabınızı referans göstereceğim. ilginiz için tekrar teşekkür ederim.
18, Aralık, 2013 hakan214151 (77,487 puan) tarafından cevaplandı
“My
Hoş geldiniz, Soru Cevap sizlere iPhone, iPad veya iTunes ile ilgili sorularınızın diğer kullanıcılarımız tarafından cevaplanması için bir ortam sağlar. Detaylı bilgi için tıklayınız.

23,913 soru

32,025 cevap

23,916 yorum

33,224 kullanıcı

İlgili sorular

0 oy
1 cevap
29, Eylül, 2014 iPhone kategorisinde ugurcanzeze (180 puan) tarafından soruldu
0 oy
2 cevap
10, Ağustos, 2014 iPhone kategorisinde fyzcendere (120 puan) tarafından soruldu
...