settingsAccountsettings
Menusettings

Iphone 5 sürekli şebeke arama sorunu, yazılım güncellemesi hatası (Error 3) ve cihazın artık güncellenememesi

0 oy
Merhaba,

Aşağıda Iphone 5'te yaşadığım sürekli şebeke arama sorunu ve sonrasında yaşadığım diğer sorunları sırasıyla açıkladım. Umarım bu konuda bana bir çözüm önerebilirsiniz.

 

- Eylül ayı başında yurtdışından bir Iphone 5 satın aldım ve pasaport kaydımı yaptırdım. Süre olarak herhangi bir gecikme olmadı, hatta cihaza sim kart takmadan önce pasaport kaydımı yaptırdım ve cihazı sorunsuz bir şekilde 1 ay kullandım. Cihaz iPhone 5 (A1428). Simlock yoktu ve jailbreak yapılmadı.

- Yaklaşık 40 gün sonra cihaz normal şekilde çalışmaktayken bir anda şebeke aramaya başladı ve "Searching" (Arıyor) mesajı çıktı. Cihaz herhangi bir darbe almadı.

- Pasaport kaydımı sorguladım, geçici kayıt yapıldığı, evraklarımın incelenmekte olduğu bilgisi aldım. (Zaten bugün itibariyle de sorgulama yaptığımda IMEI numarası kayıtlı bilgisi alıyorum.

- Sürekli şebeke arayan Iphone 5'i kapatıp açtım, tüm şebeke ve ağ ayarlarını resetledim, sim kartı çıkartıp taktım ama sorun çözülmedi. Simkartımı başka bir Iphone 5'te denedim ve çalıştı. Sorunlu Iphone 5'e başka bir simkart taktım ve o da sürekli şebeke arama modundaydı.

- Şebeke arayan telefonun ayarlarından IMEI numarasına ulaşmaya çalıştım, ancak General / About bölümünde IMEI numarası listede bulunmuyordu. IMEI satırı komple yokolmuştu. Ayrıca cihaza *#06# tuşladığımda da hiçbirşey olmadı ve IMEI numarası gözükmedi.

- TURKCELL mağazasındaki teknik servise danıştım, bu çok sık olan bir sorun, yazılım güncelleyin, çözülür dedi. Başka bir teknik servise daha sordum, cihaz zaten kendi IMEI'sini bulamıyor bu nedenle şebekeye zaten bağlanamaz dedi. Yazılım güncelleyin, sorun çözülebilir ama çözülmezse aldığınız yere geri götürün dedi.

- Yeni Itunes indirdim, Cihazın halihazırdaki IOS 6.0.2 olan işletim sistemini IOS 7.0.2'ye yükseltmek için güncelleme işlemine başladım. Güncellemenin ilk adımları sorunsuz geçildi. Ancak İphone Firmware Güncelleniyor adımında, ilerleme çubuğu bitmeye yakın bir noktada sabit kaldı ve yaklaşık 20 dakika aynı pozisyonda kaldıktan sonra Hata Mesajı 3'ü aldım: "Unknown Error (3)".

- Defalarca tekrar restore denedim, Cihazı DFU moduna aldım, tekrar restore denedim, restore işlemi yarım kaldığında önerilen basit çözüm yöntemleri (bilgisayar firewall devre dışı bırakma, güncelleme, itunes güncelleme vb.) uyguladım ve tekrar restore etmeyi denedim.. Ancak hep aynı yerde takılma yaşıyorum ve 20 dakika bekledikten sonra Unknown Error 3 tekrar çıkıyor.

Cihazın sürekli şebeke arıyor modunda olması ve IMEI'sini gösterememesi ile ilgili sorunları IOS güncellemesi yaparak çözmek isterken, şimdi elimde restore edilemeyen bir Iphone 5 oldu.

Çözüm önerilerinizi paylaşabilirseniz sevinirim.
31, Ekim, 2013 iPhone kategorisinde landros (120 puan) tarafından soruldu
Selamunaleyküm Kardeş seninle bibebir aynı problemi yaşıyorum çözüm bulduysan lütfen bana yardımcı ol
Amerikadan iphone5s 32gb aldım. pasaport kaydı yaptırdım ve geçici olarak kayıt altına alındı. yaklaşık 1 ay sorunsuz kullandım. Akşam telefonu şarja taktım ve çalışıyordu, sabah uyandığımda telefon şebekeye düzgün bağlanamıyordu. Turkcell kullanıyorum, hattımı başka telefona takınca çalışıyordu. telefona format attım ancak düzelmedi. applestore'u aradım,seri numarasını söyledim ve telefonun türkiyede garantisinin geçmediğini söylediler. ben de çaresiz kalıp ankaradaki bir özel iphone tamircisine verdim telefonu. şebeke entegre sisteminin bozulduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler.(450 tl) değiştirdiler ancak sorun düzelmedi ve ekstradan parmak izi okuyucusu da çalışmaz olmuş hatta menude parmak izi okuyucu diye bir bölüm bile kalmamış. Sizce benim bu durumda ne yapmam lazım? Senini problemin aynısı gibi duruyor, sen bir çözüm bulabildin mi?
Cozumu yoktu. Cunku yazilim problemi degil. Telefonun elektronik board'u uzerindeki bir sorundan kaynaklaniyormus. Ama bu oldukca bilinen bir sorun ve duzgun bir tamirciye goturmus olsaydiniz o sizi hic yormazdi. Herhangi bir tamircinin yapabilecegi birsey yokmus. Ben Istanbul Dogubank'taki bir tamirciye goturmustum, olayi anlatirken 2. cumlemde sorunun ne oldugunu soyledi ve telefonu eline bile almadi. Dogrudan Apple'a goturmemi soyledi.

Bence once gidip telefonu tamirciye teslim ettigin hale getirmeye calis. Parani da insallah geri alirsin. Sonra da ABD'ye giden herhangi bir tanidigina telefonu tum kutusu, faturasi ve kitapciklari ile birlikte ver. ABD'de tuketici haklari epey gelismis oldugu icin, bence telefon Apple Store'a gosterildigi ve sorun tarif edildigi an direk degisim yapacaklardir.. Zira benimkine ve birkac arkadasiminkinde de aynen oyle oldu. Telefon acilmiyordu bile. Sen sorunun ne oldugunu ve hikayesini (tamirci kismi haric) tarif edersin goturecek kisiye.. Telefonun tamir gordugunun anlasilmamasi gerekiyor.

3 Cevaplar

0 oy
yapilabilecek herseyi en dogru sekilde yapmissiniz.. bundan sonrasi sizi asar diye dusunuyorum... muhtemelen telefonda donanimsal bir ariza var, sebekenin gitmeside, imei'yi yazmamasida bu yuzdendi...

ariza da antenle alakali bi ariza olabilir.. muhtemelen basit bir arizasi war.. ancak dogru teshis konulmadan yanlis islem yapilmamasi icin, garantiye gondermeniz daha saglikli olacaktir...
31, Ekim, 2013 onderak (8,362 puan) tarafından cevaplandı
0 oy
cihazda önder beyin dediği gibi donanımla ilgili bir arıza olma ihtimali çok yüksek. ayrıca size bir de tüyo vereyim.imei numarasını aşağıda linkini paylaştığım apple product check sayfasından gerçekten o modelde bir cihaza mı ait olduğunu ya da imeisi değiştirilmiş bir cihaz mı olduğunu öğrenebilirsiniz.

https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do
1, Kasım, 2013 hakan214151 (77,487 puan) tarafından cevaplandı
0 oy
Amerikadan iphone5s 32gb aldım. pasaport kaydı yaptırdım ve geçici olarak kayıt altına alındı. yaklaşık 1 ay sorunsuz kullandım. Akşam telefonu şarja taktım ve çalışıyordu, sabah uyandığımda telefon şebekeye düzgün bağlanamıyordu. Turkcell kullanıyorum, hattımı başka telefona takınca çalışıyordu. telefona format attım ancak düzelmedi. applestore'u aradım,seri numarasını söyledim ve telefonun türkiyede garantisinin geçmediğini söylediler. ben de çaresiz kalıp ankaradaki bir özel iphone tamircisine verdim telefonu. şebeke entegre sisteminin bozulduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler.(450 tl) değiştirdiler ancak sorun düzelmedi ve ekstradan parmak izi okuyucusu da çalışmaz olmuş hatta menude parmak izi okuyucu diye bir bölüm bile kalmamış. Sizce benim bu durumda ne yapmam lazım? Senini problemin aynısı gibi duruyor, sen bir çözüm bulabildin mi?
15, Haziran, 2014 emregultac (160 puan) tarafından cevaplandı
“My
Hoş geldiniz, Soru Cevap sizlere iPhone, iPad veya iTunes ile ilgili sorularınızın diğer kullanıcılarımız tarafından cevaplanması için bir ortam sağlar. Detaylı bilgi için tıklayınız.

23,912 soru

32,025 cevap

23,916 yorum

33,224 kullanıcı

İlgili sorular

0 oy
2 cevap
24, Ekim, 2013 iPhone kategorisinde k00be (150 puan) tarafından soruldu
0 oy
2 cevap
13, Temmuz, 2014 iPhone kategorisinde blueghost09 (120 puan) tarafından soruldu
0 oy
1 cevap
13, Nisan, 2014 iPhone kategorisinde Muro145 (810 puan) tarafından soruldu
...